Catégories socioprofessionnelles
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01 mars 2003
01 mars 2003

De la promotion sociale à la compétitivité

Les mutations du marché du travail et de l'économie entraînent avec elles des effets sur la formation : celle-ci est vue comme un outil de lutte contre le chômage, en améliorant l'« employabilité » des chômeurs et la capacité des travailleurs à s'adapter.
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01 septembre 2002
01 septembre 2002

Classes sociales

Existent-elles toujours ?
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01 juin 2000
01 juin 2000

La mobilité sociale

Comment analyse-t-on la mobilité sociale ?
Quelle est son ampleur depuis cinquante ans ?
Qui devient quoi ?
L'école est-elle toujours un ascenseur social ?
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  • par Martine Fournier
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  • par Martine Fournier

Une société de services. Comment gérer des biens invisibles ?

Communication, santé, éducation, transports, finances, tourisme... Les services représentent aujourd'hui 70 % des emplois. A la différence du produit matériel, le service est intangible : on ne peut ni le voir, ni le toucher, ni le stocker. Dès lors, comment mesurer sa qualité, sa valeur ? Comment gérer des biens invisibles ?
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