Conversation

Quelle différence y a-t-il entre une conversation téléphonique et un échange écrit ? Des études montrent que ce n'est pas leur contenu qui diffère, mais le degré d'engagement des personnes.

L'échange «Ça va ?» - «Ça va !» n'est pas aussi banal qu'on pourrait le croire. Ce rituel quotidien, et d'autres, facilitent le maintien de la relation entre les personnes tout en permettant à chacun de protéger son territoire personnel d'intrusions malvenues de la part d'autrui.