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Les employés au contact du public sont de plus en plus soumis à des agressions, souvent mineures, mais source d’un haut niveau de stress.
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Stress
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44 articles publiés depuis 1999 avec le tag « Stress »
21 août 2008
Sévices publics...
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21 août 2008
Le blues du dimanche soir
Si la concurrence et le management sont en partie responsables de la souffrance au travail, ils ne suffisent pas à tout expliquer. L’autonomie et les relations humaines destinées à améliorer le travail font également partie des sources inattendues du malaise au travail.
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01 mai 2006
Ruminations mentales et tourments intérieurs
On les appelle « idées noires », « obsessions » ou encore « ruminations ». Elles surviennent souvent après un choc émotionnel. Elles hantent l'esprit pendant des jours ou des mois. Comment s'expliquent l'irruption de ces idées fixes dans notre vie quotidienne ? Comment y faire face ? De nombreuses recherches et théories psychologiques tentent de répondre à ces questions.
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01 septembre 2002
Stress
Tout est question de perception
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