Cet ouvrage propose une synthèse claire des principales recherches sur l'influence, tout en adoptant une orientation résolument pragmatique. L'auteur présente donc les différents outils de persuasion (argumentation, preuves, habileté, séduction, crédibilité ou conviction) mais souligne fortement qu'on ne peut pas tenter de convaincre à n'importe quel prix. Un chapitre s'intitule d'ailleurs : « Restaurer la part de l'intelligence et de la rigueur dans la persuasion ». Tout un programme.
Marc Olano