La qualité à tout prix ?

La qualité a-t-elle un prix ? Eh bien oui, et ce prix est apparemment élevé, si l'on en croit cette étude parue dans le dernier numéro du Credoc. Les consommateurs sont prêts à payer plus cher un produit s'ils ont la certitude qu'il est de meilleure qualité qu'un autre présentant des caractéristiques semblables. Les signes extérieurs du produit de qualité ? La marque, mais également les labels. Mais le problème du coût réapparaît dès lors que l'on interroge les consommateurs sur des biens relativement coûteux comme une voiture. Le coût revêt peu d'importance quand il s'agit d'aliments, une certaine importance quand il s'agit d'une voiture.