Comment les entreprises traditionnelles ou les entreprises du « mortier », comme les appellent les Anglo-Saxons, peuvent-elles s'adapter à l'arrivée des nouveaux commerces en ligne, des entreprises du « clic » ? Comment peuvent-elles s'approprier le Web à leur propre avantage ? Selon Philip Evans et Thomas S. Wurster, tous deux vice-présidents du Boston Consulting Group, il n'y a plus de doutes : Internet fait effectivement « voler en éclats » l'entreprise. Ils expliquent pourquoi dans un ouvrage récent, déjà considéré comme un best-seller outre-Atlantique et traduit en une dizaine de langues.
Marc Olano