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En janvier 2012, la RATP publie sa première analyse sociologique des comportements incivils et agressifs du métro parisien, livre blanc intitulé « La civilité ça change la ville », et basé sur les témoignages des usagers. Cette agressivité préoccupe non seulement la RATP mais aussi la société toute entière. Et pour cause : les transports en commun révèlent l’évolution des comportements sociétaux, « et le sentiment diffus d’un délitement du lien social doit beaucoup à l’expérience quotidienne que l’on fait de ces lieux de passage », précisent Julien Damon et Pierre-Yves Cusset, sociologues et auteurs de ce livre blanc.
Pourquoi est-on agressif dans le métro ?
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Par Héloïse Junier
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Publié le (il y a 13 ans)
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3 minutes de lecture
