QUESTIONS DE COMMUNICATION

Dans un monde strictement maîtrisable et rationnel, l'expertise devrait avoir le dernier mot. Mais il n'en est rien : ce dossier montre que les experts, quel que soit leur domaine, agissent toujours « en situation », et que l'importance de leurs avis dépend surtout de leur aptitude à communiquer, car leurs évaluations prétendent rarement être les vérités positives.