Cent ans de management

LES «GOUROUS»

Chester Barnard (1886-1961).

Cadre à la Bell Telephone Company, il est un des premiers à étudier le processus de prise de décision dans les organisations et à s'intéresser à la fonction du leadership. Pour lui, l'entreprise se distingue des organisations bureaucratiques (Eglise, Etat) ; le management consiste à obtenir la participation volontaire des individus à la réalisation d'objectifs communs, autrement que par l'exercice d'un pouvoir autoritaire.

Son principal ouvrage est The Functions of the Executive, paru en 1938.

Peter Drucker (né en 1909).

Né à Vienne, fils d'un fonctionnaire autrichien, il émigre en Grande-Bretagne dans les années 20 puis aux Etats-Unis où il devient consultant de la General Motors. Son maître mot : la direction par objectifs (DBO). Pour lui, le rôle du dirigeant est celui de chef d'orchestre, capable de déterminer les objectifs, de coordonner les activités, de motiver et de communiquer, de mesurer les performances, enfin de former le personnel et se former lui-même. Il a publié près d'une trentaine d'ouvrages dont La Pratique de la direction des entreprises (1954). Ses analyses débordent souvent le cadre de l'organisation et comportent des considérations sur l'avenir de la société.

Henri Fayol (1841-1925). Ingénieur français, diplômé de l'Ecole des Mines de Saint-Etienne. Il est le premier à entreprendre la rationalisation des fonctions de direction. Le management consiste, selon lui, en cinq fonctions : prévoir et planifier ; organiser ; commander ; coordonner ; contrôler. Il n'a écrit qu'un livre, mais c'est un classique : L'Administration industrielle et générale (1916).