Le télétravail, apaisant ou épuisant ?

Télétravailler permet-il de gagner en productivité ? D’éviter le stress ? D’avoir une vie de famille plus apaisée ? Émilie Vayre, enseignante-chercheure à l’université de Nanterre, fait la synthèse des travaux de recherche en la matière.

Selon la plupart des études, le télétravail augmente la productivité. On l’explique souvent par le fait que les télétravailleurs peuvent s’organiser librement et se concentrer plus aisément, sans être dérangés par leurs collègues. Mais pour certains auteurs, le gain de productivité serait en réalité dû à un rythme de travail plus élevé et plus dense. D’une part, les télétravailleurs ont tendance à consacrer leur ancien temps de transport au travail. D’autre part, ils fournissent un surplus d’effort pour compenser le privilège de pouvoir travailler en pyjama sur leur canapé. Ainsi, pour que le télétravail soit bénéfique, il faut que ses modalités soient clairement définies par l’entreprise et que cette possibilité soit ouverte à tous les salariés. L’inverse produit un climat de méfiance voire de rejet envers les télétravailleurs, qui les incite à surtravailler.