Au cours d’une expérience, présentez furtivement (pendant trois secondes) à vos cobayes des logos de marque. Laissez-leur le temps d’oublier, une semaine environ, puis présentez-les leur à nouveau, parmi un ensemble d’autre logos. Demandez alors aux cobayes ce qu’ils pensent de chacune des marques représentées. Surprise : celles dont le logo a été vu furtivement la semaine précédente puis oublié recueillent de meilleures opinions que les autres !
Ces résultats ont été mis en évidence par les tenants de la « sociocognition implicite ». Selon ces psychologues, « dans la phase d’exposition très courte, le sujet est conduit à juger, puis à engrammer très rapidement et à son insu les traces positives ou négatives de son jugement faiblement élaboré ». Si ultérieurement le sujet rencontre à nouveau le logo dans une situation où il est faiblement impliqué (s’il est distrait ou perturbé, ou bien si on lui demande de répondre rapidement à des questions), ce sont ces traces mnésiques qui vont guider, à son insu, son attitude. Dès lors, gare à la manipulation si vous faites vos courses sans trop y réfléchir…