L'implication éternelle question

Éclairant les rapports entre la personne et son travail, l’implication et la motivation sont aujourd’hui des questions essentielles pour les ressources humaines et le management. Pour autant, la multiplicité des dimensions qu’elles recouvrent ne facilite la compréhension de leurs ressorts et donc la mise en place de politiques adaptées. Un exercice de clarification et de mise en perspective s’impose.

Une approche traditionnelle de la motivation consiste à s’intéresser aux mobiles qui poussent une personne à travailler. Si l’on considère qu’il n’est pas forcément « naturel » de travailler, l’objectif de l’entreprise est de s’assurer que la personne effectue bien les efforts nécessaires pour réaliser la tâche pour laquelle elle est rémunérée. Il ne faut en effet jamais oublier que la raison d’être d’une organisation, que ce soit l’entreprise, l’administration ou l’association humanitaire, est de produire quelque chose, un bien ou un service. Il est donc normal que la question de l’attitude des personnes vis-à-vis du travail reste centrale et jamais totalement réglée.